煤焦油又称煤膏、煤馏油、煤焦油溶液。是煤焦化过程中得到的一种黑色或黑褐色粘稠状液体,比重大于水,具有一定溶性和特殊的臭味,可燃并有腐蚀性,煤焦油是炼焦工业煤热解生成的粗煤气中的产物之一,其产量约占装炉煤的3%~4%在常温常压下其产品呈黑色粘稠液状。煤焦油是煤化学工业的主要原料,其成分达上万种,主要含有苯、甲苯、二甲苯、萘、蒽等芳烃,以及芳香族含氧化合物(如苯酚等酚类化合物),含氮、含硫的杂环化合物等多种有机物,可采用分馏的方法把煤焦油分割成不同沸点范围的馏分。煤焦油是生产塑料、合成纤维、染料、橡胶、医药、耐高温材料等的重要原料,可以用来合成杀虫剂、糖精、染料、药品、炸药等多种工业品。
售后服务
(一)、售前服务
1、派专员为客户介绍我厂的产品特点及概况,为用户推荐性价比高的产品。
2、技术方案,派专门商务人员进行商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个考察过程前后及时提供产品的性能、特点、以及各种参数,积极配合好贵公司选择满意的产品。
(二)、售中服务
1、我厂在制作中,精益求精,与贵公司密切合作,并积极听取贵公司的要求,制作适合贵公司的产品。
2、选择国内优质的原料商,既满足性能要求,又保证产品质量。
(三)、售后服务
1、如在运输过程中不慎造成了商品丢失及损坏,调查属实,会安排进行协商,补货或换货。
2、出厂前,本厂会针对化工原料进行检测,检测合格,发货。为了您的放心,本厂承诺如本厂出品的化工原料,在验收过程中发现有不合格的产品,本厂按你的要求安排退货或是更换。
3.供应备件及时、确保用户满意
(1)及时反映用户需求
(2)提供质优价廉的产品,确保按期交货;
(3)严格控制产品质量;
(4)妥当包装以防遗漏损坏。
总之,我们不仅提供给用户的是合格的产品,而且更提供高质量的服务,在同行业中树立起良好的形象,给用户留下深刻的印象。